物业客服领班

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葛超琼

最近在线时间：2022-02-08 14:02

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职位描述

招聘人数：若干到岗时间：不限年龄要求：不限性别要求：不限婚况要求：不限

1、接受及处理业主投诉并予记录，对违章操作或行为及时制止或按规定处理；
2、准时安排客服人员向业主派发各类费用的缴费通知单，并督促下属及时收缴各项物业费及其他费用；
3、熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求；
4、协助工程部组织辖区内房屋建筑、设施设备的大、中、小维修及更新工作和业主的装修审核、监督；
5、组织策划开展园区的社区文化活动及宣传工作，丰富社区文化活动；
6、跟进各类突发事件并处理；
7、定期开展部门员工的日常培训，制定培训计划；
8、年龄20-35岁，大专以上学历。
月休4天

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